Alexandre Arruda de Bem
deu nota 1 para o produto. Em sua opinião, não vale a compra
Opinião
Alexandre Arruda de Bem
deu nota 1 para o produto. Em sua opinião, não vale a compra
Comprei um no próprio site da Continental, incluindo a enganosa "Garantia Estendida Original do Fornecedor" e recebi o equipamento em 09/03/22 e 12 dias depois de receber, o mesmo apresentou problemas, e acionei a assistência técnica, que indicou uma autorizada, que fez a substituição da placa de potência e consertou no mesmo dia. Agora para minha frustração o produto voltou a apresentar problemas na última sexta (26/05), aproximadamente 2 meses após expirar a garantia de fábrica, mas eu achava que tinha comprado uma garantia estendida original do fornecedor.... enganação.
Você tem que ligar na seguradora Assurant, para abrir um sinistro.... estou aguardando até hoje (29/05) e ainda não fui informado onde posso levar o equipamento para consertar. Liguei também na assistência da fábrica (Electrolux), para pedir uma ajuda, pois comprei o produto com garantia estendida no próprio site da Continental (que faz parte do grupo Electrolux) e eles são co-responsáveis.
Descaso com o cliente
GOSTARIA:respeito com o cliente
